İade ve Değişim Şartları

Garanti ve Ürün İade Şartları
Ürün Değişim ve iade işlemleri
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

Tarafınıza gönderilen faturanın alt kısmında bulunan boş kısıma iade etmek istiyorum veya değiştirmek istiyorsanız değiştirmek istediğiniz ürünün (farklı bir ürün ise) kodunu veya (aynı bedense) numarasını yazmanız gerekmektedir.

Ürünlerin etiketleri ve de bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.

Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dâhil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve de yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir. Hijyenik Nedenlerden Dolayı Mayo,Çorap,Tozluk gibi ürünlerin iade ve değişim işlemleri yapılamamaktadır.

Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır.(Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır. Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir.

Ürün değişiminde ya da iadesinde, alışverişiniz 175 Tl üzeri ise kargo ücreti satıcıya aittir.
Alışverişiniz 175 Tl altı ise kargo ücreti alıcıya aittir.
İlk degişim ya da iade işlemi Satıcıya aittir (175 Tl Üzeri Alışveriş için)
İkinci ve akabinde gelen tüm değişim ücretleri Alıcıya aittir.
Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzün değişimini aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz. Adres : İnönü Mahallesi İnkilap Caddesi No:86/a Çeşme İZMİR 0850 441 11 35

Cayma Hakkımı Nasıl Kullanabilirim?
Ürünü urbanhub.com.tr adresinden aldıysanız ve dışarıda kullanmadıysanız, teslim aldığınız süre 30 günü geçmediyse iade etmek istediğiniz ürünü, ürünün faturası ile birlikte ürünün faturası üzerindeki formu doldurduktan sonra alışverişiniz 175tl üzeri ise yurtiçi kargo ile karşı ödemeli fatura adresimize (İnönü Mahallesi İnkilap Caddesi No:86/a Çeşme İZMİR) gönderebilirsiniz.Alışverişiniz 175Tl Altı ise kargo ücreti ALICI ya aittir.
Kapıda nakit ya da Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği ile vermiş olduğunuz ürünlerin iade işlemleri için İ-Ban numaranız, hangi bankaya ait olduğu ve banka hesap sahibin ismini ürün ile birlikte ya da telefon ile iletmelisiniz. İade işleminiz ödeme şeklinize göre maksimum 15 iş günü içinde tamamlanacaktır.